Mehr über Nutzer/innen erfahren und den Onlineauftritt optimieren mit Google Analytics

Zukunftswerkstatt

Wie Sie Ihr Handwerk online zum Glänzen bringen

Dieses Forum ist ein Gemeinschaftsprojekt der Handwerkskammern Berlin und Brandenburg und Auftakt zu einer Reihe von Informationsseminaren in Zusammenarbeit mit der Google Zukunftswerkstatt.

Im persönlichen Kontakt mit Ihrer Kundschaft erhalten Sie regelmäßig ein Feedback der Zufriedenheit - spontane Kritik, Mimik, kleine Aufmerksamkeiten sind ganz alltägliche, manchmal auch nicht bewusst wahrgenommene Kundenreaktionen. Durch schlichtes Beobachten können Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden/innen einschätzen. Genau wie im analogen Leben sollten Sie auch Ihre Onlinewirkung beobachten.

Prüfen Sie bereits heute, wie Kunden oder Interessenten auf Ihr Geschäft, Ihren Service oder Ihre Produkte online reagieren? Marketing-Profi Benjamin Desche zeigt in diesem Forum, wie Sie Ihren Onlineauftritt mit einfachen Mitteln optimieren können.

Diese Veranstaltungsreihe richtet sich an eingetragene Handwerksbetriebe. Die Teilnahme ist für Sie kostenfrei.

Ansprechpartner: Herr Matthias Steinicke
                                    Beauftragter für Innovation und Technologie
                                    Telefonnummer: 0355 7835-106
                                    E-Mail: steinicke@hwk-cottbus.de 

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